Marketing Sensorial - saiba o que é e como sua empresa pode se beneficiar dessa poderosa ferramenta.
Fale com os sentidos! O que é marketing sensorial? O primeiro especialista em Marketing, professor Philip Kotler, previu que um dia o marketing se tornaria mais uma experiência sensorial, construída em torno do conceito de cognição incorporada, minimizando assim a discussão entre marcas e clientes. (A teoria da cognição incorporada sugere que são as emoções que influenciam os seres humanos na tomada de decisão e não o processamento racional de dados.) Porém, foi Aradhna Krishna quem desenvolveu esse conceito ainda mais, dando ao processo de apelo aos sentidos o título: "Marketing sensorial". Qualquer tipo de publicidade capaz de envolver os sentidos e afetar o comportamento, o julgamento ou a percepção do cliente é definido como promoção "sensorial", diz Aradhna. No livro chamado "Marketing sensorial", editado por ela, os autores citam vários estudos que destacam a importância de se conectar com seus clientes. Foi